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Enquadramento
Não trabalhamos sozinhos – a nossa atividade individual é quase sempre parte de um todo. E-mails, reuniões, sistemas de reporte e gestão de projetos, são ferramentas indispensáveis ao nosso dia a dia e representam um gigantesco investimento de tempo e energia.
Com as facilidades atuais de comunicação partilhada, da produção e da proliferação de informação, comunicar bem e de forma responsável é tão difícil quanto vital para a eficiência de qualquer equipa e organização.
No entanto a problemática não se esgota em meros detalhes de boas práticas na moderação de reuniões ou redação de mensagens. Importa compreender que o que subjaz à comunicação de uma equipa ou organização é uma malha de circuitos de responsabilidade, formatos de representação de atividade, reporte e pivotagem de informação, que se pretendem simples, pragmáticos, claros e, acima de tudo, orientados à ação.
Metodologia
Este workshop endereça os Fundamentos de Produtividade Interpessoal e as melhores práticas de comunicação colaborativa nos seus canais mais frequentes: e-mails, reuniões e sistemas de reporte e gestão de projetos.
Permitirá solidificar a estrutura teórica da gestão de ação partilhada, como identificar os aspetos práticos de uma implementação ágil, direta e de grande eficiência na gestão da cooperação e da partilha de atividade. Visitará ainda a estrutura de responsabilidades, clarificação funcional e contributo na cadeia de valor como um dos principais alicerces da colaboração intra e inter equipa.
Finalmente, constitui uma oportunidade de refletir de forma conduzida sobre os aspetos emocionais que alavancam boa comunicação e efetividade interpessoal.
Este workshop inclui um diagnóstico individual, o Communication Profile Assessment.
Programa
1
Fundamentos de Produtividade Interpessoal
- Atividade partilhada: da mobilização à coordenação
- Objetivo e custo da comunicação: propósito e eficiência
- A unidade basilar da gestão da ação: projeto
- Orientação para a ação: um aspeto cultural
2
Comunicação Executiva
- Conceito de responsabilidade: o que significa ser “dono”?
- Circuito de responsabilidade: o ciclo de vida do compromisso
- Fiabilidade na eficiência colaborativa: a arte de nunca falhar
- Eficiência: da responsividade à produtividade
3
Canais de Comunicação e Ferramentas Colaborativas
- O canal certo: adequação ao propósito
- Reuniões eficientes: mind-set e aspetos práticos
- Canal e e-mail: armadilhas e soluções
- Controlar ação: reporte e monitorização de progresso
- Aspetos emocionais da comunicação
Duração
2 dias
7 horas
Formadora
Liliana Sanches
Mestre pela Universidade do Porto, desenvolveu desde cedo projetos na área da Engenharia de Processos, Qualidade e Certificação, especializando-se em Sistemas de Produtividade Pessoal e Interpessoal, Metodologias de Organização Pessoal, Reporting e Workflow e Coordenação e Gestão de Projetos. Coach certificada desde 2012, pela International Coaching Community, treinou pessoalmente com referências mundiais como David Allen, Michael Neill, entre outros. É a Master Instructor Trainer dos programas de Sistemas de Eficiência Pessoal e Senior Advisor em ferramentas de Produtividade Pessoal da MIND4TIME.
Parceria
A MIND4TIME é parceira da APGEI nas temáticas de Performance Organizacional, de Produtividade Pessoal e Interpessoal, Comunicação, Liderança e Psicologia Motivacional.
