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Enquadramento
A conversão de oportunidades de melhoria de processos em projetos com benefícios financeiros é o foco da metodologia Lean 6 Sigma. Num ambiente competitivo, cada vez mais feroz, só irão sobreviver as Organizações capazes de fornecer Produtos e Serviços aos quais o Cliente reconhece valor. Reduzir custos e paralelamente aumentar receitas é o objetivo de qualquer entidade com fins lucrativos. Isto exige Organizações que apostem de forma clara no seu maior ativo que são os seus colaboradores, proporcionando-lhes formação numa série de ferramentas de gestão analítica cujo objetivo final é a implementação prática dos conceitos aprendidos com retorno financeiro para a Organização.
Objetivos
Lecionar
toda uma estratégia e conjunto de ferramentas que permita aos participantes a implementação prática de projetos Lean 6 Sigma.
Discutir
uma série de casos práticos de implementação.
Providenciar
acesso à certificação de Green Belt T2D (Train to Deliver)TM.
Destinatários
Diretores de Empresas ou de Departamentos tanto da área Industrial como dos Serviços;
Responsáveis de Processo, Produção, Qualidade, Melhoria Contínua e Inovação;
Líderes de projeto.
Programa
1
Define
- Introdução ao Lean 6 Sigma: integração das Metodologias Lean e 6 Sigma
- Seleção de projetos: Project Charter
- Gestão da mudança (Change Management)
- Ferramentas a utilizar na fase Define do projeto
- Exemplos práticos da Fase Define
2
Measure
- Conceitos Lean 6 Sigma
- Estatística básica
- SigmaXL: Programa de ferramentas estatísticas
- Extração de dados
- APM – Análise do Processo de Medição (estudos RR atributos/variáveis)
- Capacidade processo: dados por atributos vs. variáveis
- Mapeamento do fluxo de valor (VSM /Swim lane)
- Exemplos práticos da Fase Measure
3
Analyse
- Análise de estrangulamentos (TOC)
- Análise do desperdício
- Gráficos úteis para a análise de processos
- Estudos multivariável
- Correlação e regressão
- Testes de hipótese e ANOVA (Análise de variância)
- Exemplos práticos da Fase Analyse
4
Improve
- Ferramentas de apoio ao Improve
- Fluxo unitário vs. Fluxo em batch
- Sistemas Pull vs. Push
- Ferramentas anti-erro (Poka-Yoke, Checklists)
- DOE Services (desenho de experiências)
- Exemplos práticos da Fase Improve
5
Control
- SPC: Variáveis e atributos
- Planos de controlo e de transferência
- Exemplos práticos da Fase Control
- Exame teórico de avaliação de conhecimentos (2 horas – facultativo, mas necessário para obtenção do Certificado de Formação Profissional via SIGO)
Nota: Todos os capítulos são acompanhados de simulações práticas, por forma a consolidar os conceitos teóricos abordados.
Duração
A definir
A definir
