Enquadramento
No dia-a-dia da maior parte dos profissionais, o tempo dedicado a resolver problemas que surgem tem aumentado. Apesar de alguns desafios serem de solução rápida, muitos são mais complexos. A única forma de lidar com este tipo de situações passa por um esforço adicional de caracterização do problema de uma forma estruturada. Este workshop destina-se a profissionais que sentem essa necessidade de melhorar a análise de problemas, otimizar decisões e impulsionar a eficácia nas suas actividades.
Objetivos
Compreender
a origem e necessidade da técnica de Problem Mapping.
Identificar
a diferença entre os problemas normais dos problemas complexos.
Aprender
a caracterizar os problemas complexos.
Desenvolver
competências para priorizar e solucionar problemas de forma estruturada.
Aplicar
em casos reais
Destinatários
Gestores de projetos e equipas.
Profissionais de áreas de qualidade, inovação e estratégia.
Qualquer pessoa interessada em melhorar competências de análise e resolução de problemas.
Programa
1
Enquadramento histórico
-
- Identificação de padrões.
- Definição de conceitos e linguagem
2
Apresentação de Metodologia de Problem Mapping
-
- Os 6 passos de aplicação
3
Casos Práticos e Aplicação
-
- Exercício individual com situações reais.
- Exercícios em grupo com cenários reais.
4
Análise de resultados e Discussão de cenários de Utilização
Duração
1/2 dia
4 Horas
Formador
Eduardo Espinheira
É Senior Consultant na Human Management, Manager na QAValue e formador convidado da APGEI.
Especializou-se ao longo da sua carreira na aplicação e operacionalização de boas práticas de gestão.
Detém as seguintes certificações: Project Management Professional (PMP), Scrum Master, Management 3.0, assim como de auditor interno da ISO9001, ISO27001 e NP4457.
Na Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, tirou a Licenciatura em Engenharia Informática e Computação em 2003 e mais tarde o Mestrado em 2009. Na Porto Business School tirou uma especialização em Empreendedorismo em 2009.
Na Católica Porto Business School tirou o Executive Master in Marketing em 2010 e o Executive MBA em 2011.
Profissionalmente tem cerca de duas décadas de experiência de gestão contando no seu currículo com cerca de uma década de coordenação de equipas.
Data
Data a definir
Localização
Porto
Preço (por participante)
200 €(Associados APGEI)
280 €(Não associados)
Aos valores apresentados acresce o IVA.
