Enquadramento
No dia-a-dia da maior parte dos profissionais, o tempo dedicado a resolver problemas que surgem tem aumentado. Apesar de alguns desafios serem de solução rápida, muitos são mais complexos. A única forma de lidar com este tipo de situações passa por um esforço adicional de caracterização do problema de uma forma estruturada. Este workshop destina-se a profissionais que sentem essa necessidade de melhorar a análise de problemas, otimizar decisões e impulsionar a eficácia nas suas actividades.
Objetivos
Compreender
a origem e necessidade da técnica de Problem Mapping.
Identificar
a diferença entre os problemas normais dos problemas complexos.
Aprender
a caracterizar os problemas complexos.
Desenvolver
competências para priorizar e solucionar problemas de forma estruturada.
Aplicar
em casos reais
Destinatários
Gestores de projetos e equipas.
Profissionais de áreas de qualidade, inovação e estratégia.
Qualquer pessoa interessada em melhorar competências de análise e resolução de problemas.
Programa
1
Enquadramento histórico
-
- Identificação de padrões.
- Definição de conceitos e linguagem
2
Apresentação de Metodologia de Problem Mapping
-
- Os 6 passos de aplicação
3
Casos Práticos e Aplicação
-
- Exercício individual com situações reais.
- Exercícios em grupo com cenários reais.
4
Análise de resultados e Discussão de cenários de Utilização
Duração
1/2 dia
4 Horas
Formador
Eduardo Espinheira

É Senior Consultant na Human Management, Manager na QAValue e formador convidado da APGEI.
Especializou-se ao longo da sua carreira na aplicação e operacionalização de boas práticas de gestão.
Detém as seguintes certificações: Project Management Professional (PMP), Scrum Master, Management 3.0, assim como de auditor interno da ISO9001, ISO27001 e NP4457.
Na Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, tirou a Licenciatura em Engenharia Informática e Computação em 2003 e mais tarde o Mestrado em 2009. Na Porto Business School tirou uma especialização em Empreendedorismo em 2009.
Na Católica Porto Business School tirou o Executive Master in Marketing em 2010 e o Executive MBA em 2011.
Profissionalmente tem cerca de duas décadas de experiência de gestão contando no seu currículo com cerca de uma década de coordenação de equipas.
Data
11 Março
Localização
Porto
Preço (por participante)
200 €(Associados APGEI)
280 €(Não associados)
Aos valores apresentados acresce o IVA.
Desconto de 10% para inscrições efetuadas até 17 de Fevereiro de 2025.