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Enquadramento
Gostaria de conseguir sincronizar a equipa de forma mais simples e fiável?
Tem dificuldade em navegar tantos emails tentando perceber quem ficou de fazer o quê e em que ponto estão os trabalhos?
Sente que há desperdício na comunicação? Quer menos volume, menos ruído, menos redundância, menor dispersão por múltiplos canais, maior clareza?
Perde o foco com constantes interrupções em chats, a toda a hora, por tudo e por nada?
Frustra-se com reuniões longas, sobrelotadas, confusas, e sem decisões claras?
Venha conhecer as tendências mais avançadas de eficiência colaborativa neste curso TEAM COMMUNICATION. Recupere o sentido de controlo, e tire o melhor proveito da tecnologia, melhorando a
eficiência e fiabilidade com que partilha informação e gere o trabalho da equipa. Neste workshop os participantes vão apreender as melhores técnicas para criar uma estrutura de responsabilidades em equipa, com o objetivo de reduzir a comunicação desnecessária, aumentando foco, controlo e sincronia. Vão também aprender tendências e boas práticas na utilização de software colaborativo, para uma fácil atualização, e um acesso simples e atempado à informação relevante.
Objetivos
Ser capaz
de implementar uma matriz eficiente de reponsabilidades.
Simplificar
métodos de reporte de estado e de partilha de informação.
Melhorar
a eficiência da utilização dos canais email e chats.
Adotar
boas práticas de reuniões eficazes.
Implementar
melhorias na utilização de software colaborativo.
Metodologia
TEAM COMMUNICATION é um curso eminentemente prático, que representa o estado-da-arte em metodologias de eficiência colaborativa.
Esta sessão visitará com robustez os conceitos fundamentais que estão na base de um esquema ágil e eficaz de gestão de trabalho, bem como de uma matriz de responsabilidades e fluxo de informação.
E levará essa estrutura base às práticas do dia a dia.
Será um dia com muitos exemplos de boas práticas nos canais de comunicação mais frequentes: e-mails, reuniões, chats, visitando ainda os aspetos mais importantes da implementação deste conceitos no software colaborativo (ex. Teams, Planner, Slack, etc.).
Programa
1
Fundamentos de Colaboração Eficiente
- Colaboração eficiente: clarificar “donos”, canais certos e acordos
(quem entrega, o quê, quando?). - Sintonizar equipa: manter equipa alinhada, motivada e focada.
- Canais de Comunicação: reduzir o ruído e o volume de informação para
melhor gerir ação. - Delegação de Tarefas: como garantir uma monitorização de progresso
eficaz e atempada.
2
Ferramentas de Trabalho Colaborativo
- Email, chats e outros canais de comunicação: técnicas avançadas de
partilha de informação. - Reuniões: preparar e conduzir reuniões eficientes.
- Dashboards de Projetos: ferramentas/softwares para manter os projetos
sob-controlo e tomar decisões ágeis. - Monitorização e Follow-ups: produção de sumários executivos e report
assíncrono.
3
Canais de Comunicação e Ferramentas Colaborativas
- O canal certo: adequação ao propósito
- Reuniões eficientes: mind-set e aspetos práticos
- Canal e e-mail: armadilhas e soluções
- Controlar ação: reporte e monitorização de progresso
- Aspetos emocionais da comunicação
Duração
1 Dia
7 horas
Formadora
Liliana Sanches
Mestre pela Universidade do Porto, desenvolveu desde cedo projetos na área da Engenharia de Processos, Qualidade e Certificação, especializando-se em Sistemas de Produtividade Pessoal e Interpessoal, Metodologias de Organização Pessoal, Reporting e Workflow e Coordenação e Gestão de Projetos. Coach certificada desde 2012, pela International Coaching Community, treinou pessoalmente com referências mundiais como David Allen, Michael Neill, entre outros. É a Master Instructor Trainer dos programas de Sistemas de Eficiência Pessoal e Senior Advisor em ferramentas de Produtividade Pessoal da MIND4TIME.
