Enquadramento
De acordo com o Ciclo da Melhoria Contínua (ou ciclo de Deming) todos os sistemas de gestão têm de conter momentos e mecanismos de verificação da conformidade, dos quais sobressaem as auditorias internas, tornadas obrigatórias para as organizações que adotam as normas ISO para sistemas de gestão. Estas auditorias e a sua programação para um ciclo de gestão tem de obedecer a alguns princípios e regras, para assegurar que os resultados das auditorias são fiáveis e fornecem dados de gestão rigorosos. Neste curso iremos programar auditorias e definir critérios para as mesmas, cumprindo aqueles princípios.
Objetivos
Compreender os requisitos das normas
ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, relativos às auditorias.
Compreender os requisitos genéricos
da ISO 19011 para os programas de auditorias.
Elaborar
um programa de auditorias.
Destinatários
- Colaboradores e chefias envolvidos na implementação, gestão e auditoria a sistemas de gestão QAS.
- Gestores de programas de auditorias.
- Consultores e auditores.
- Gestores de organizações que tenham implementadas as normas de gestão QAS.
Programa
1
Conceitos e princípios de auditorias internas.
2
Requisitos das normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 para auditorias internas.
3
Boas práticas.
4
Casos práticos.
Duração
1/2 dia
4 horas
Formador
Rogério Marques
Oficial da Marinha, Engenheiro de Segurança, Técnico Superior de SST, Pós-graduado em Gestão Ambiental, Docente do Ensino Superior, Verificador SGSPAG (Diretiva “Seveso”) – qualificado pela APA, Auditor Coordenador da SGS Portugal para a ISO 9001 (Qualidade), ISO 14001 (Ambiente), ISO 45001 (SST), NP 4492 (Manutenção) e ISO 55001 (Gestão de Ativos).
